1. Öncelikle sitemize üye olmanız gerekmektedir. Üye olabilmek için "Üye Ol" linkine tıklayınız.


2. Satın aldığınız ürünler 2-4 gün içinde kargoya verilir. (İndirim dönemlerinde bu süre +2 gün olarak farklılık gösterebilmektedir.)


3. 50 TL üzeri alışverişlerinizde peşin fiyatına 2 taksit (Bonus, ING Bonus, Maximum, Axess, Paraf, Yapı Kredi World, Vakıfbank World) olarak ödeme yapabilirsiniz. Diğer banka kartlarına tek çekim yapılır. Sitemizde SSL güvenlik sertifikalarının en yüksek standardı olan Extended Validation (EV SSL) Sertifikası kullanılmaktadır, böylece kredi kartı bilgilerinizin güvende olduğundan emin olabilirsiniz.
 
4. 100 TL ve üzeri alışverişlerinizde kargo ücretsiz, 100 TL'nin altında kalan alışverişlerinizde ise Türkiye'nin her yeri için 6 TL'dir. Yurt dışına gönderim yapılmamaktadır. 
 
5. Siparişinizin başarılı şekilde tamamlanması halinde tarafınıza bir e-mail gönderilir. Üye girişi yaptıktan sonra hesabım > siparişlerim kısmından yaparak ya da buraya tıklayarak siparişlerinizi izleyebilirsiniz.
 
6. Ürünleriniz size ulaştıktan sonra 14 gün içinde iade talep edebilirsiniz. İade ve değişim prosedürümüze İade ve Değişim başlığımızdan ulaşabilirsiniz.


7. Online Alışveriş ile ilgili sormak istediğiniz tüm konular için hafta içi 09:00-18:00 saatleri arasında 0 312 473 00 78 no'lu telefondan destek alabilirsiniz ya da online@journey.com.tr adresine mail atabilirsiniz.


Keyifli alışverişler dileriz.
Journey Online Alışveriş Ekibi