ONLINE ALIŞVERİŞ / GENEL BİLGİLER

 

Siparişleriniz 2 iş günü içinde kargoya verilir. (İndirim dönemlerinde veya indirimli ürünlerde  bu süre +3 iş günü olarak farklılık gösterebilmektedir. Yani indirim dönemlerinde siparişiniz 5 iş günü içinde kargoya verilmektedir.)


100 TL ve üzeri alışverişlerinizde kargo bedeli ödemezsiniz. 100 TL altındaki siparişlerde kargo bedeli 6 TL'dir. 

 

Sadece kredi kartı ile internet sayfamız üzerinden ödeme alınmaktadır. Güvenlik tedbirlerimiz gereği telefon ile sipariş alamıyoruz. Aynı şekilde kapıda ödeme yöntemi ile sipariş alamıyoruz.

 

Anlaşmalı banka kartlarımızda 2 Taksit seçeneği ile ödeme yapabilirsiniz. (Anlaşmalı Bankalar: Yapı Kredi Bankası, Garanti Bankası, Vakıfbank, INGBank, Akbank, İşbankası ve Halkbank.)

(Yapı Kredi ve Vakıfbank kartlarında 100 TL ve üzeri alışverişlerinizde +3 Taksit,

Halkbank kartlarında 50 TL ve üzeri alışverişlerinizde +2 Taksit otomatik eklenmektedir.)


3D Secure ve SSL sertifikalarımız ile güvenle alışveriş yapabilirsiniz. Kredi kartı bilgileriniz sistemimizde saklanmaz.

 

İade ve değişim politikamız için İade ve Değişim sekmesini inceleyebilirsiniz.


Diğer tüm sorularınız için online@journey.com.tr adresimize yazabilir veya 0 312 473 00 78 (Dahili 153) numaralı telefondan arayabilirsiniz. (Not: Sitemizde stoku olmayan ürünlerle ilgili destek veremiyoruz.)

WhatsApp Destek Hattımız: 0 505 908 83 95

Çalışma saatlerimiz hafta içi 08:30-12:30 ve 13:30-18:30 arasındadır.


Keyifli alışverişler dileriz.